เขตสุขภาพเพื่อประชาชนภาคใต้

สรุปบทเรียนงานที่อยู่อาศัยจังหวัดสงขลา

วันที่ 26 เมษายน 2567 สสส.ส่งทีมไรซ์อิมแพคบริษัทเอกชนมาร่วมถอดบทเรียนการทำงานที่อยู่อาศัยของจังหวัดสงขลา โดยมี พมจ.  กองทุนฟื้นฟูสมรรถภาพจังหวัด  ทม.สะเดา อบต.ท่าข้าม เขตการศึกษาพิเศษ มูลนิธิชุมชนสงขลา สมาคมคนพิการจังหวัดร่วมให้ข้อมูล ณ ห้องสรพงษ์ โรงแรมคริสตัลหาดใหญ่

เริ่มจากการวิเคราะห์ในมุมของผู้รับบริการ ตั้งแต่ขั้นตอนแรกก่อนได้รับบริการ ระหว่างการรับบริการและหลังรับบริการจากนั้นดูมุมมองของเจ้าหน้าที่หน้างาน งานเบื้องหลังและงานสนับสนุน

-ข้อมูลความต้องการสำรวจก่อนรับบริการมาจากหลายแหล่ง ได้แก่ TPmap Appของท้องถิ่นที่สร้างขึ้นเฉพาะ จากองค์กรหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จาก iMed@home เมื่อได้มาแล้วในส่วนของท้องถิ่นจะมีการตรวจสอบคัดกรองอีกครั้ง ตามระบบหรือแนวปฏิบัติที่กลไกระดับท้องถิ่นกำหนด จากนั้นส่งต่อเข้าสู่แผนของหน่วยงานที่มีงบประมาณตามระบบที่กำหนด บางส่วนระดมทุนเอง โดยมีหน่วยงานและองค์กรที่เกี่ยวข้องได้แก่ พมจ. CSR กองทุนฟื้นฟูสมรรถภาพจังหวัด กาชาดจังหวัด มูลนิธิคนช่วยคน มูลนิธิชุมชนสงขลา สมาคมอาสาสร้างสุข สภาองค์กรชุมชน/พอช. อปท. มหาวิทยาลัย

-ระหว่างดำเนินการ ขึ้นอยู่กับว่าเป็นการปรับเล็ก กลาง ใหญ่ ที่อปท. ชุมชน นักกายภาพจะดูร่วมกัน

-หลังปรับสภาพบ้าน พมจ.ลงเยี่ยม อปท.ร่วมกับหน่วยสนับสนุนร่วมกันติดตาม กองทุนฟื้นฟูได้พัฒนาระบบโปรแกรมบ้านสร้างสุขโดยใช้แบบประเมิน ICF มาสนับสนุนการดำเนินงานตั้งแต่สำรวจ นำเข้าแผนและติดตามผล

ปัญหาอุปสรรคที่พบ

1)ข้อมูลจากการสำรวจยังต้องคัดกรองหากลุ่มเป้าหมายจริง เนื่องจากความรีบเร่งและรวบรัดของหน่วยนโยบายทำให้ไม่ได้ข้อมูลจริง และควรมีข้อมูลความต้องการในภาพรวมระดับจังหวัดมากำหนดนโยบายรองรับ

2)การปรับสภาพบ้านไม่เป็นไปตามแบบ ทำให้กลุ่มเป้าหมายได้รับผลกระทบ

3)ช่างยังมีน้อย หาช่างมาปรับสภาพบ้านยากและความเข้าใจของกองช่างที่จะต้องปรับสภาพบ้านให้เอื้อกับคนในบ้าน

4)การไม่ให้ความร่วมมือในการดำเนินงาน โดยเฉพาะบางเขตพื้นที่

5)การทำงานร่วมกัน ยังขาดตัวแทนกลไกสภาองค์กรชุมชน บ้านมั่นคง การเคหะ

ปัจจัยความสำเร็จ มาจากคนโดยเฉพาะกองสวัสดิ์ที่จะต้องเป็นนักประสานสิบทิศ นโยบายของผู้บริหาร ท้องถิ่น การมีส่วนร่วมของชุมชน การมีองค์กรสนับสนุนระดับจังหวัดทั้งภาครัฐส่วนภูมิภาค(พมจ./จังหวัด) ส่วนกลาง ส่วนท้องถิ่น ประชาสังคม เอกชน มีกองทุนฟื้นฟูฯที่สามารถปรับแก้ระเบียบภายในพื้นที่ได้ มีกลไกความร่วมมือพหุภาคีที่เกาะติด มีความต่อเนื่องในการทำงาน มีความไว้วางใจต่อกัน มีระบบสนับสนุนรองรับคือ ข้อมูล งบประมาณ